Guau. ¡No puedo creer que ya hayan pasado 13 años! En 2004 abrimos Redline con solo una mesa y un ordenador, en una pequeña oficina compartida de Puerto Banús. Éramos dos chicas con ambición, energía y muchos años de experiencia en marketing, pero casi sin dinero para invertir. Solo podíamos invertir tiempo y dedicación... para empezar. Hoy, Redline es una de las agencias de marketing líderes en la Costa del Sol. Ofrecemos nuestros servicios a una multitud de empresas, tanto a nivel local como internacional, con nuestro propio equipo internacional de expertos en marketing.
La Costa del Sol es muy diferente a otros mercados y hemos trabajado muy duro para llegar donde estamos ahora. Nos encantaría compartir con vosotros estas 13 reglas de oro sobre cómo tener éxito en la Costa del Sol.
1. Conoce tu mercado y tu público objetivo
Como dijimos anteriormente, el sector empresarial en la Costa del Sol es diferente al de otras partes del mundo y necesitas saber si tu público objetivo es lo suficientemente grande para que el negocio sea rentable. Debes averiguar quién es tu cliente ideal y si ese grupo de personas es lo suficientemente grande como para que tu negocio sea rentable, preferiblemente durante todo el año. Una vez que identifiques a tus potenciales clientes, puedes enfocarte en sus demandas y necesidades. En la Costa del Sol hay gente de muchas nacionalidades diferentes y debes tener en cuenta que existirán diferencias culturales, barreras lingüísticas, etc.
Dato interesante:
El 27 % de la población de expatriados está jubilada, ¡así que este es un grupo grande con tiempo y dinero en sus manos! La edad media de esta población es de 52 años.
2. ¿Sabes de lo que estás hablando?
Muchas personas vienen a la Costa del Sol y piensan que abrir un bar, por ejemplo, sería un buen negocio... pero nunca antes han tenido un bar. Pronto se dan cuenta de que es mucho trabajo, la situación les supera y echan el cierre enseguida. Si no tienes el conocimiento y la experiencia necesarios en un sector de negocio, puedes pedir ayuda a profesionales de ese sector que sí los tengan para ver qué pueden hacer por tu empresa. Si no sabes de lo que estás hablando, será difícil sobrevivir, aquí o en cualquier lugar. El conocimiento es la clave.
3. Conoce tus debilidades y tus fortalezas
Haz una lista con tus debilidades y fortalezas y podrás averiguar qué mejorar y qué mantener. Si no hablas español, por ejemplo, y el mercado español es tu objetivo, entonces esa es una debilidad. Para superar esta barrera, puedes intentar aprender el idioma o contratar personas que lo hablen con fluidez. Si dispones de una visión clara de sus debilidades y fortalezas, sabrás qué se te da bien y dedicarás más atención a las cosas que puedes mejorar. Esto es vital para tu supervivencia y para el éxito de tu negocio.
4. Entiende el mercado español
El primer paso para tener éxito con algún negocio en la Costa del Sol es, ante todo, entender que estás en España. En la Costa del Sol, aproximadamente el 87 % de la población registrada es española y, aunque es cierto que muchos expatriados no están registrados, ese porcentaje da una idea del tamaño del mercado español. Además, la población actual de España es de 46 millones de personas, por lo que, sin lugar a dudas, vale la pena acceder a este mercado. Debes investigar si tu producto podría ser interesante para el mercado español y, si no hablas español, ¡te recomendamos encarecidamente que lo aprendas! Aprender el idioma te será de gran ayuda con todos los aspectos de tu empresa y hará que no te pierdas ningún dato valioso.
Dato interesante:
¿Sabías que las empresas de la Costa del Sol pueden ser multadas si solo ofrecen información en inglés? Por ejemplo, si tienes un restaurante y el menú solo está en inglés, corres el riesgo de recibir una multa que podría ascender a mil euros. Así que es imprescindible que te hagas a la idea de que estás en España y te prepares bien.
5. No pierdas de vista las temporadas
Es importante tener en cuenta las temporadas, pues aquí son diferentes. Debes asegurarte de que tu empresa puede funcionar durante las diferentes épocas del año. Los meses de junio, julio y agosto es el período más activo en la Costa del Sol: hay alrededor de 10,5 millones de visitantes cada año y el 37 % del número total de turistas permanece aquí durante estos tres meses. Si tu mercado objetivo son los expatriados, por ejemplo, es buena idea crear un modelo comercial que garantice suficientes ganancias en la temporada alta para poder vivir el resto del año. También es posible enfocarse en el mercado español, por supuesto, porque está aquí todo el año y no solo durante una temporada en particular. Por lo tanto, debes asegurarte de que tu modelo de negocio se adapta al mercado objetivo y de que tienes en cuenta las diferentes temporadas y los períodos de mayor actividad del año.
6. Si puedes, atrae a clientes internacionales
Si tu modelo de negocio es capaz de atraer clientes internacionales, esto puede ser una gran ventaja en la Costa del Sol. Podrías crear una tienda electrónica que te permita expandir tu mercado objetivo internacionalmente; o podrías ofrecer un servicio aquí que atrajera a la gente de negocios que vive en la Costa del Sol, que es mucha y de diferentes países. Si consigues atraer al mercado español y al internacional, superarás las temporadas de la Costa del Sol y te garantizarás tanto la supervivencia como —aún más importante— el éxito.
7. Contactos
En la Costa del Sol, hacer buenos contactos es vital, especialmente con una comunidad empresarial de expatriados tan pequeña. Ayuda mucho «conocer a alguien que conoce a alguien», más aún en España que en otros países europeos. Aquí, el modelo de negocio es más personal. A lo mejor la persona que acabas de conocer sabe de gente que está en tu público objetivo y encuentras la oportunidad de ofrecer tus servicios.
Dato interesante:
El 80 % de los profesionales consideran que la red de contactos es muy importante para tener una carrera exitosa.
8. Sé honesto y transparente en tu modelo de negocio
Quizá hayas oído que la Costa del Sol también es conocida como la «Costa del Crimen». A lo largo de los años, ha habido muchos negocios de dudosa legalidad que no han contribuido a la buena reputación de la costa. Por eso, ser honesto y transparente con tu modelo de negocio es aún más importante.
9. Visión a largo plazo
Después de leer los consejos previos, entenderás que estas reglas de oro son para gente que quiere establecer su negocio con una perspectiva a largo plazo. Convence a la gente de que estás aquí para quedarte y de que harás todo lo que esté en tu mano para hacerlo posible. Si vas a plantar un árbol, no esperarás que crezca en unos pocos días, ¿verdad? Claro, es lo mismo que montar una empresa: necesitas trabajar duro, ser paciente, regar tu árbol, alimentarlo y permitir que sus raíces crezcan y se fortalezcan.
10. Sé constante
I have never seen so many businesses disappear as here on the Costa del Sol. For some reason people arrive to the coast, think, “ah wouldn´t it be lovely to open a business here”, without realising the amount of work that goes into any successful long-term business. It takes time, dedication and a lot of effort to create something worthwhile. Once you have set up your business, decided on a name, a logo, a brand strategy – you need to be consistent in everything you do. If you change any of the key elements, people might think you have disappeared, like so many other companies before you. In this market, more than anywhere else in the world, this is vital to your success.
11. Sé profesional, es lo que falta en la costa
Ya lo hemos dicho de distintas maneras, pero no podemos remarcar este punto lo suficiente... Es muy importante ser buen profesional si quieres comenzar un negocio en la Costa del Sol. Debes asegurarte de tener el conocimiento y la experiencia necesarios en el sector en el que estás trabajando.
Investiga y asegúrate de establecer tu empresa como un profesional. Si no sabes de lo que estás hablando, tarde o temprano, la gente se dará cuenta. Lo vemos una y otra vez. Muchas personas llegan a Marbella y creen que es una idea maravillosa montar una empresa inmobiliaria, pero no tienen conocimiento previo del sector inmobiliario, las diferentes áreas de la costa, las cuestiones jurídicas, etc. Los clientes se dan cuenta y, una tras otra, las empresas van cerrando.
12. Sé realista sobre tus expectativas
Please keep in mind that your business will not be successful immediately and you need to give it time. What is your budget and what are your objectives? Once you have decided, you can work out how long it will take to realise those objectives. Be realistic in setting your objectives within a proper timeframe. Rome was also not built in one day. If you want to create something great, try to be realistic, allow it to grow, give it time and enjoy the ride.
13. Sé agradecido
Reconozcámoslo: la Costa del Sol es el lugar perfecto para vivir. El estilo de vida es único. Tenemos 320 días de sol al año, hermosas playas y vino y comida a buen precio; puedes ir a esquiar a resorts en invierno o, simplemente, disfrutar del estilo de vida al aire libre que hace feliz a cualquiera. Te aconsejamos, primero y sobre todo, que agradezcas vivir aquí, disfrutarlo e intentar que tu empresa tenga éxito. Sabemos que el entorno empresarial no es tan intenso como en el Reino Unido o el norte de Europa y que hay muchos mercados diferentes, pero si tienes una actitud de agradecimiento, las posibilidades de éxito son mayores. Si transmites buenas vibraciones, se te presentarán muchas más oportunidades por las que estar agradecido, así es como funciona todo.
Buena suerte con tu negocio.
