Facebook actualizará todas las páginas de empresa al Diseño de la línea de tiempo hoy. ¿Cómo cambiará Timeline la comunicación entre las empresas y sus clientes? Timeline es mucho más visual que la antigua página de Facebook: la foto de portada es un espacio llamativo, perfecto para mostrar una foto grande y atractiva de un producto o una imagen que transmita la idea de tu empresa. Se mantiene el espacio de la foto de perfil, que ahora puede utilizarse para mostrar el logotipo de la empresa. La sección de información también es más visible, por lo que es un lugar ideal para un breve resumen de su negocio, una declaración de objetivos o una cita inspiradora. Además, Timeline permite una mejor interacción con los fans, ya que les permite intercambiar mensajes privados contigo. Por ejemplo, ahora las quejas pueden tratarse en privado en lugar de aparecer en tu muro. El Timeline real puede mostrar hitos en la historia de tu empresa, mostrando el crecimiento y los cambios positivos que han tenido lugar desde su creación. También es una gran oportunidad para crear una conexión emocional con tus seguidores: imagina que alguien publica una foto de su hijo con la camiseta de tu empresa o se etiqueta a sí mismo en un post contando que su novia aceptó una proposición mientras cenaban en tu restaurante. Por último, pero no por ello menos importante, se han integrado nuevos insights en el panel de administración, lo que te facilita el acceso a las analíticas de tu página y saber a cuánta gente le gusta o la ha mencionado en un post, y a cuántos usuarios está llegando. Timeline te permite ordenar las publicaciones por importancia: puedes "marcar" una publicación para ampliarla o "anclarla" para que permanezca en la parte superior de la página hasta una semana. En definitiva, el Timeline de una empresa puede ser mucho más atractivo que una página web, pero a la larga puede que no resulte tan revolucionario como parece ahora en términos de funcionalidad, porque las publicaciones de las empresas seguirán apareciendo en el feed de noticias de los fans de la misma manera. Lamentablemente, la mayoría de los usuarios no vuelven a visitar una página después de darle a "Me gusta", por lo que el canal de noticias sigue siendo la forma más eficaz de llegar a ellos. ¿Sabías que Redline Company tiene la experiencia necesaria para ayudarte a aprovechar el poder de las redes sociales como Facebook y Twitter? Póngase en contacto con nosotros para descubrir cómo podemos aprovechar su cuenta de Twitter y su página de Facebook para conducir a clientes potenciales a su sitio web y crear mensajes y tweets que ofrezcan información valiosa sobre su empresa.