TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DISEÑO WEB
Resumen, entrega y plazos
El cliente es responsable de proporcionar a Redline Company todos los materiales necesarios para completar la web según el estándar acordado y dentro de los plazos establecidos (excepto en el caso de los clientes con contrato de permanencia, en cuyo caso Redline trabajará con el cliente para producir el contenido y los gráficos necesarios). Redline Company no será responsable de los costes incurridos, indemnizaciones o lucro cesante debidos al incumplimiento de los plazos acordados.
Control de calidad
Aunque se hará todo lo posible para garantizar que la web y cualquier texto o programa estén libres de errores, Redline Company no puede aceptar ninguna responsabilidad por las pérdidas sufridas debido al mal funcionamiento de la web o de cualquier parte de la misma.
Redline Company llevará a cabo un control de calidad completo antes de entregar la web al cliente. Es responsabilidad del cliente probar completamente cualquier aplicación o programación relacionada con una web desarrollada por Redline Company antes de que se ponga a disposición general para uso público.
En caso de que se detecten "bugs", errores u otros problemas después de la puesta en marcha de la web, Redline Company se esforzará (aunque no está obligada a ello) por corregirlos durante los 3 primeros meses a partir de la puesta en marcha de la web para cumplir con los estándares de funcionamiento descritos en las instrucciones. Redline Company no estará obligada a corregir ningún problema que pueda haber sido causado por el cliente o por terceros que hayan alterado la codificación HTML, otros scripts y la programación.
Redline Company no se hace responsable de las pérdidas ocasionadas por el uso de cualquier software creado para el cliente. Aunque se han tomado todas las precauciones posibles para garantizar que los productos no presenten problemas y sean precisos, la responsabilidad última recae en el cliente a la hora de garantizar que todo el software funcione correctamente antes de su uso.
Terceras partes
Cuando las aplicaciones o las webs se desarrollen en servidores no recomendados por Redline Company, será responsabilidad del cliente proporcionar o buscar cualquier información, soporte de software adicional o cooperación relativa al servidor para que la aplicación o el sitio funcionen correctamente.
Redline Company proporcionará al cliente los datos de acceso y las contraseñas pertinentes. Es responsabilidad del cliente mantener a salvo las contraseñas y los datos de acceso y no divulgarlos a terceros.
Hackers
Redline Company no se hace responsable de las pérdidas ocasionadas por la piratería informática. En caso de que una web o base de datos sea pirateado, Redline Company estará disponible para ayudar a proteger el sitio durante el horario normal de oficina de 08.30 a 17.00 de lunes a viernes. En el caso de que haya una explotación grave y los archivos estén gravemente infectados, habrá un coste adicional para conseguir que el sitio web vuelva a funcionar, ya que podríamos tener que reconstruir el sitio si los archivos de la versión de copia de seguridad también tienen los archivos hackeados. Este servicio se cobrará a 55 euros por hora.
Transferencia
Redline no será responsable de los costes incurridos, indemnizaciones o pérdidas de beneficios debidos a la indisponibilidad de la web, sus servidores, software o cualquier material proporcionado por sus agentes (terceros). Redline no se hace responsable de los problemas o pérdidas causados por plugins o actualizaciones realizadas por terceros.
Redline Company proporcionará 1 hora de formación básica a la entrega de cada web incluido en el coste. La formación básica incluirá a) procedimiento de inicio de sesión b) carga de texto c) carga de imágenes y d) carga de blogs. Cualquier formación adicional se cobrará a una tarifa horaria de 55€ + IVA.
Información adicional
La web, los gráficos y el código seguirán siendo propiedad de Redline Company hasta que se abonen íntegramente todas las cuentas pendientes.
Todas las presentaciones, guiones y programas escritos por Redline Company siguen siendo propiedad intelectual de Redline Company y sólo pueden reproducirse y revenderse con el permiso de Redline Company.
