¿Recuerdas aquellos días en los que Internet todavía no existía? Te sorprenderá saber lo mucho que ha cambiado el mundo del marketing desde que Tim Berners-Lee creó la World Wide Web, hecho que revolucionó nuestras vidas e hizo posible el concepto que hoy día entendemos de marketing digital.

 Ahora en 2022, el marketing digital es el método más eficaz para llegar al público. No importa en qué lugar del mundo te encuentres, ni que producto o servicio quieras ofrecer, puedes crear y dirigir campañas a los grupos de personas deseados en función de sus hábitos y preferencias.  

 Lo que nos lleva a preguntarnos... si el marketing digital está tan avanzado ahora, ¿Qué innovaciones y tendencias podremos ver en este ámbito en 2022? ¿Habrá algún avance importante o estamos esperando más de lo mismo? Como agencia de marketing digital líder en Marbella (Costa del Sol), aquí están algunas de las tendencias que creemos que seguirán siendo importantes en 2023.  

Los elementos gráficos han venido para quedarse

This point could be started and finished with one simple phrase, “ A picture paints a thousand words”.  Words can provide the minutiae of the message but well thought out and executed graphics can impart information instantly. The use of graphics in digital marketing is already prevalent and this trend will continue into 2023, with digital content comprising more graphics than text. It is easy to understand, share and suits the short attention span of todays audiences.

Mayor segmentación = Mejores campañas.

El primer paso en cualquier negocio es saber a qué público me dirijo, saber quiénes son y dónde están. Sin embargo, para futuras campañas puede que esto no sea suficiente, las estrategias de marketing tendrán más o menos éxito, en función de lo bien segmentado que tengamos a nuestro público objetivo y de lo amplios que sean nuestros conocimientos demográficos del mismo: ubicación, edad, hábitos, preferencias… Así, se podrá crear un perfil completo del cliente y se podrán personalizar los contenidos y mensajes para atraerlo a nuestra marca, y lo que es más importante aún, fidelizarlos.

El marketing de influencers gana más terreno.

Love or loathe them, there is no denying that influencer marketing is a big deal and continues to grow across all social media platforms. So much so, that influencer marketing is becoming more important in marketing strategies for established brands and also for new kids on the block.

 Celebrities, businesses and marketing agencies are keen to collaborate with influencers who can directly reach and of course ‘influence’ the desired target market.  A series of posts can dramatically raise the profile of a brand or product. It is big business for the most successful, they are managed by agents and charge thousands of Euros for their posts.  

Comercio en redes sociales – Contenido que se puede comprar.

According to research carried out by the Harris Poll for Social Sprout, “43% of Gen Z and 49% of Millennials have purchased goods and services on social media”.  As a result, around 73% of companies are providing ‘shoppable content’ across their social media platforms and an enormous 79% will adopt this practice in the near future.

Reels en Instagram

Instagram viendo la tendencia de consumo de los jóvenes en redes sociales se adaptó en 2020 e introdujo el formato Reels, que se ha convertido en su formato más popular con unos 500 millones de usuarios diarios. Esta herramienta se ideó como alternativa a la red Social Tik Tok, y esta misma ha ido evolucionando desde los primeros vídeos de 15 segundos de duración hasta los 90 segundos que duran ahora. Reels es una gran herramienta no solo para presentar tu negocio de una manera más directa, sino que te puede ayudar a llegar a más público y tener un mayor compromiso con tus seguidores, además ¡Puede ser una manera muy divertida de conectar con tu audiencia y dar a conocer tu marca!

Chatbots

Today’s customers want instant gratification. They don’t want to wait for someone to respond when they call. They want help now!  One solution to this which is great for businesses where the staff are not available 24-7 is to use a chatbot; either machine learning (AI) or rules based.

 Machine learning chatbots uses the information provided by the user to learn and provide a more personal (human) conversation.  Whereas the rules based chatbots initiatives a sequence of events once the user interacts.

 Un informe de Juniper Research ha calculado que para 2023 los chatbots ahorrarán a las empresas y a los clientes 27.000 millones de horas en consultas de atención al cliente.

Marketing interactivo

Siguiendo con el tema de la atención personalizada... a todo el mundo le gusta sentirse escuchado. Por ello, muchos usuarios se animan a responder a sondeos y encuestas. Este tipo de marketing interactivo es un proceso en el que todos salen ganando, ya que el público interactúa proporcionando información y la empresa recoge la misma, para usarla posteriormente, en campañas, promociones, materiales, etc. Tenemos que atraer al cliente a este proceso de recibir su opinión o feedback del producto o servicio, para ello nos usaremos un sistema de recompensas para así asegurarnos esta interacción, como puede ser: la participación en un sorteo, la obtención de vales, descuentos o cualquier otro incentivo que se ofrezca, etc.

No podemos olvidar que este artículo es un resumen de las principales tendencias del año 2023 en marketing digital, pero seguro habrá muchas más y nuevos avances tecnológicos que nos permitirán seguir avanzando en este campo.

Si quieres que te asesoremos en la creación de una estrategia de marketing para 2023, ponte en contacto con nosotros para saber cómo podemos ayudarte.